满意度调查

您好!我院为提高医疗服务品质,营造更好的医疗服务环境,请您利用几分钟的时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向。 以下问题,请您根据本次就诊的感受作答,不要有任何顾虑,选择合适的答案,谢谢您的合作与支持。

一、就医背景:

二、医院环境设施方面:

三、等候时间方面:

四、服务态度方面:(您可以将服务差的或者好的员工的姓名、编号写在下面)

五、医疗过程:

六、服务结果:

七、收费方面:

八、其它: