关怀暖人心—离退休老教授在家中感受我院无私奉献的护理服务

       6月20日下午，正颌与唇腭裂整形外科收到一封由外科退休老教授陈明芝亲自送来的感谢信，字里行间透露着感激之情。

       6月13日早上8点，正颌与唇腭裂整形外科杨学文主任接到来自陈明芝教授的电话，此时杨主任正在厦门出差，电话那头是陈教授焦急而痛苦的求助声：“几天未排便，清晨多次尝试排便仍无法顺利排出，现在感觉腹胀、腹痛，大汗淋漓，心前区不适且头痛。”了解情况后，杨学文主任一直安慰陈教授别着急，并告知一会会有医务人员前往家中查看。

       罗羿护士长接到杨主任电话后，迅速带领护理骨干陈丽平赶到陈教授家中，老干处孔凡新处长和另一名工作人员也在现场，在仔细询问症状和病史后，一边耐心的安慰陈教授，一边为陈教授测量生命体征，血压、脉搏、血氧均在正常范围，呼吸平稳，由此制定了解决方案，先为陈教授按摩腹部和开塞露治疗帮助其排便，若未能解决腹胀问题再将其送往隔壁的六七二医院就诊。达成一致后罗羿护士长与陈丽平护士为陈教授按摩腹部并使用开塞露帮助排便，其间老人一直对他们表示感谢。

       陈教授感谢信中写道：“正在出差的杨主任完全有理由拒绝我，但是他没有。杨主任是一位好医生，工作敬业，平易近人，尊重老同志。两位护士热情耐心的为我腹部按摩，不怕脏和累反复为我行开塞露治疗。我深感作为一个病人能够得到医护人员及时耐心的治疗那种快感和感激之情。我为他们全心全意解决病人疾苦的精神感动。”

       能让离开临床20多年的教授仿佛又回到了当年朴实、真诚，一心只为患者解决疾苦，无私奉献的护理感受是对我院护理工作最好的鼓励，提高护理标准，坚守救死扶伤的信念，以一颗同情心和一双愿意工作的手，以真心、爱心、责任心，为每一位患者提供优质护理服务，我们不仅是住院病人的天使，也是离退休干部的健康后盾！

       最后信中写到:“为我院有这样的好医生好护士感到骄傲，也为医院领导在管理和教育上点个大大的赞。”

正颌与唇腭裂整形外科 罗羿