长江日报： 武大口腔医院 “国家队”服务社区

武大口腔医院拥有5台世界最先进的德国Miele全自动牙科“手机”清洗机

      大医院专家下社区，这是近几年来国家医改倡导的新方向。这种方向，早在23年前，武汉大学口腔医院就开始实践。

      武汉大学口腔医院作为中部地区最大的三甲口腔专科医院，拥有17个临床及医技科室，其中牙体牙髓科、口腔修复科、口腔颌面外科和牙周科等科室属国家级临床重点专科。23年来，医院在江城开设8个分门诊部。每天清晨7时，由武汉大学口腔医院出发的班车，将该院专家驶往江城8个分门诊部。由此，三镇社区居民在家附近，就能享受到和医院本部专家统一、技术统一、器材统一、收费统一等完全一致的优质医疗服务。

      院长边专表示，今年还将在古田、沌口新开两家门诊。省内城市如天门、仙桃等远程辐射也在考虑之中。“优质资源下沉，最大范围辐射基层百姓，是医院应尽之责”。

四大国家临床重点专科铸就第一方阵

    武汉大学口腔医院的17个临床科室中，拥有牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、牙周科4个国家临床重点专科，这标志着武大口腔医院牙体牙髓病的治疗，尤其是在根管治疗方面已达到世界先进水平，口腔颌面外科、口腔修复科、牙周科等传统优势科室在全国处于领先地位，使武大口腔稳居我国口腔医疗的“第一方阵”。

    牙体牙髓科：根管治疗留住患牙

    主要治疗各种牙痛、龋病（蛀牙）、牙髓病、根尖周病、牙外伤及各类牙发育性缺陷等牙体牙髓疾病，拥有高素质的专业人员和各种先进设备，特色诊疗项目包括复杂根管再治疗、显微根管治疗、微创根尖手术、MTA根尖修补、树脂美容修复及激光美白治疗等。

    牙周科：系统治疗牙周疾病

    主要治疗表现为牙龈红肿、出血，牙松动、咀嚼无力、牙龈退缩等各类牙周疾病。新技术、新业务包括：引导牙周组织再生术、牙冠延长术美学设计、牙周美容术及牙齿热光美白术等。

    口腔颌面外科

    包括口腔外科门诊，口腔颌面—头颈肿瘤外科，颞下颌关节、唾液腺及唇腭裂外科，口腔颌面创伤与整形外科。

    口腔修复科：为牙齿做美容

    口腔修复科主要是对牙齿与牙列的缺损、缺失以及颌面部的缺损进行修复，包括各种固定修复、活动修复、固定活动联合修复、以及种植义齿修复技术；尤其以瓷贴面和全瓷冠桥的美学修复、着色牙漂白、重度磨耗牙和牙列缺损伴垂直距离丧失的精密固定修复为特色。开展针对牙周病的跨牙弓夹板、重度牙槽嵴吸收的种植全口义齿等多项新技术。

1+8医疗连锁 服务社区不打折

    武大口腔医院“开分店”服务社区始于1990年5月，作为三甲大医院，当时全国尚属首创。23年过去，由当初的第一个分门诊部发展到8个，形成1+8医疗品牌服务连锁经营态势。8个门诊部秉承医院本部优势，专家、技术、器材丝毫不打折扣，价位完全一致。各个门诊部的医护人员均由医院本部精选科室业务骨干组成，并由技艺精湛的口腔专家长期坐诊。

    先进的意大利进口锥形束CT，单次扫描可以获得完整的360度口腔图像。在江城仅有两台，一台位于广埠屯医院本部，另一台就在汉口前进四路武大口腔医院中心门诊部。

    目前，8家门诊部全面开展了根管治疗、常规拔牙、牙周病治疗、各类义齿修复、洁牙等常规口腔医疗服务项目。种植牙、笑气镇静拔牙、显微镜根管治疗技术国内领先，形成了门诊部的三大特色。

    人到中年的张女士下排牙齿的左右两边后四颗发生严重龋坏，无法咀嚼食物。考虑到今后职场形象，她到口腔医院中心门诊部检查后，选择了品质更高“种植牙”。最近种牙完成后，她感到如同长了新牙一样好用，外观上也根本看不出是假牙。

    中心门诊部主任刘恭奇介绍：“种植牙，就是将一颗逼真的牙齿“种”到缺牙处。种牙后人体口腔内不会有异物感，也不会对两边牙齿造成磨损。”种植牙技术经过发展，10年成功率已达到90%以上。”

    何小姐最近智齿反复发炎，不得不忍痛拔除。听说过拔牙“恐怖”，她来到口腔医院武胜路门诊部，在吸入一种笑气后，没什么痛感，3分钟完成拔牙。口腔医院武胜路门诊部在省内率先将笑气镇静技术应用于社区门诊。该门诊部主任徐东选教授介绍，笑气（一氧化二氮）具有良好的镇静镇痛效果。对于牙科畏惧症患者、儿童患者、高血压心脏病患者来说，可以帮助消除恐惧、稳定情绪、降低血压和心率，使患者更好地配合医生完成诊疗工作。

   “一人一机”避免口腔交叉感染

    近来《美国“脏”牙医使用不洁器械 7000病患或染艾滋肝炎》的报道引发广泛关注。不少市民担心，看牙是否会感染传染病。武大口腔医院的专家表示，医院通过增加先进的消毒灭菌设备、治疗器械等措施，实现口腔诊疗工具“一人一机一更换”，从而有效避免出现交叉感染。

    “牙科手机”在口腔医院是常用的医疗工具。当牙钻在停止运转的瞬间，“手机”头部呈负压状态，患者口腔中的唾液、微生物、血液等会回吸入“手机”内部。因此，医院如果仅对“手机”进行冲洗或者药水消毒，是不能杀死附着在上面的病菌的。

    医院投资近千万元建立亚洲先进的规范化消毒供应中心。医院引进的5台最先进的德国Miele全自动牙科手机清洗机、注油机、灭菌器，解决了手机内部的消毒清洗难题，实现对口腔医疗器械的全自动化清洗和消毒灭菌，并成为Miele全球消毒灭菌示范点。

    目前，该院本部及所有分门诊统一配发、使用消毒器械，使所有进入患者口腔的器械严格按卫生部标准进行清洗、干燥、封装、高压消毒灭菌，确保“一人一机一更换”。

    此外，该院改用一次性塑料薄膜椅套，对灯柄、治疗台也采用一次性塑料薄膜覆盖，使每名患者都能享受零污染服务。

寄语>>>

    院长边专：

    建世界一流  口腔医院

    以最优质的医疗技术服务百姓，服务“幸福中国”，武汉大学口腔医院用实力打造中部地区世界级口腔医疗中心，建设“中国特色、世界一流”的口腔医院。

贴心服务>>>

微门诊答疑：

    医院开通新浪、腾讯官方微博“@武汉大学口腔医院”。每日更新、发布口腔健康知识。形成口腔专家微博团、开通微门诊，每周三下午都有一名口腔专家在线解答患者关于口腔疾病、口腔保健方面的微博咨询。粉丝人数近4万，实现了良好互动。

初诊筛查：

    由一位医生负责，将该科室所有等待的患者先检查一遍，做出初步诊断，安排其进行相关检查；不属于该科治疗范围的，给出治疗建议或转诊。在牙体牙髓科，则安排医生专门负责接诊初诊患者。该举措解决了很多患者只知道牙痛，却不知该去哪一科的疑问。

微笑沟通5分钟：

    医院规定，医生在治疗前必须先与患者沟通至少5分钟。5分钟内，医护人员询问病情、倾听患者主诉，仔细诊断，并拟定、告知患者多种可供选择的治疗方案，让患者看得明白、治得放心。该制度推出后，医患纠纷明显减少。

“菜单”式服务：

    医院修复科、种植科、正畸科等科室提供《医患沟通手册》，“手册”图文并茂，详细介绍了不同的镶牙、种植牙、口腔正畸方式的具体治疗方案、流程、价格等。患者就诊可以像点菜一样选择适合自己的治疗方式，并对流程、价格一目了然。

长江日报：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2013-06/25/content_5180063.htm